pravila privatnosti

Dobrodošli na web stranicu Benna.hr. Vaša privatnost nam je izuzetno važna, i predani smo zaštiti osobnih podataka koji se prikupljaju prilikom korištenja naše stranice. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke te koja su vaša prava u vezi s istima.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom korištenja naše web stranice, možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

Kontakt informacije: Ime, e-mail adresa, telefonski broj.
Podaci o narudžbi: Informacije o proizvodima koje kupujete, adresa dostave i način plaćanja.
Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, vrijeme posjeta, URL-ovi s kojih dolazite i URL-ovi koje posjećujete nakon što napustite našu stranicu.
Kolačići: Koristimo kolačiće za praćenje korisničkog ponašanja i preferencija na našoj stranici. Više o tome pročitajte u našoj Politici kolačića.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Obrada i isporuka narudžbi.
Komunikacija s vama o statusu narudžbi i ažuriranjima usluge.
Pružanje podrške korisnicima.
Optimizacija korisničkog iskustva i unapređenje funkcionalnosti naše web stranice.
Marketinške aktivnosti (ako ste dali privolu za primanje marketinških materijala).

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama samo kada je to nužno za pružanje usluga:

Pružatelji usluga dostave: Kako bismo vam dostavili naručene proizvode.
VISOKI STUPANJ SIGURNOSTI PRILIKOM PLAĆANJA

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web-preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima čuvajući ih pritom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost online plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi-PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenih u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmom. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za online plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to, održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unapređuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Analitički alati: Za analizu posjećenosti web stranice (npr. Google Analytics).

Nikada nećemo prodavati ili iznajmljivati vaše osobne podatke trećim stranama.

4. Kako štitimo vaše podatke?

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Vaši podaci pohranjeni su na sigurnim serverima, a transakcije se obavljaju putem šifriranih veza (SSL).

5. Vaša prava

Imate pravo:

Zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje posjedujemo.
Ispraviti netočne podatke.
Ograničiti obradu ili zatražiti brisanje vaših podataka.
Uložiti prigovor na način na koji koristimo vaše podatke.
Povlačenje privole za primanje marketinških materijala.

Za ostvarivanje svojih prava ili dodatna pitanja, možete nas kontaktirati putem e-maila: kontakt@benna.hr.

6. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo. Više informacija o vrsti kolačića koje koristimo i kako ih možete kontrolirati pronađite u našoj Politici kolačića.

7. Promjene u Pravilima privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti kako bismo ih prilagodili novim zakonskim regulativama ili našim uslugama. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.